| Contactos | Crear, actualizar y consultar contactos y sus vínculos. | contacts |
| Notas de contacto | Listar, crear, actualizar y eliminar las notas de un contacto. Aún sin página en la Referencia. | contact-notes |
| Campos personalizados | Listar los campos personalizados y sus opciones y escribir el valor de un campo en la conversación, el contacto o la empresa. | custom-fields |
| Conversaciones | Listar conversaciones y gestionar la asignación de agente, propietario, prioridad y equipo. | conversations |
| Mensajes | Enviar texto, plantillas de WhatsApp y archivos, y leer el historial de una conversación con los adjuntos recibidos. | messages |
| Archivos y adjuntos | Subir el archivo que luego se envía como adjunto de un mensaje. | messages |
| Inboxes | Gestionar los inboxes de la operación. | inboxes |
| Respuestas rápidas | Gestionar las respuestas rápidas y completar las variables de una respuesta para una conversación. Aún sin página en la Referencia. | inbox-snippets |
