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# Retomar control de la IA

> Devuelve el control de la conversación a la IA. Opcionalmente genera un mensaje contextual para el contacto.



## OpenAPI

````yaml /es/openapi.json put /v1/conversations/{id}/resume-ai
openapi: 3.0.0
info:
  title: Nuvia API - Empresa
  description: Documentación de la API para empresas
  version: '1.0'
  contact: {}
servers:
  - url: https://api.nuvia.ai
security: []
tags:
  - name: messages
    x-group: Mensagens
  - name: contacts
    x-group: Contatos
  - name: campaigns
    x-group: Campanhas
  - name: tables
    x-group: Tabelas e Listas
  - name: agents
    x-group: Agentes
  - name: conversations
    x-group: Conversas
  - name: inboxes
    x-group: Caixas de Entrada
  - name: knowledge
    x-group: Base de Conhecimento
  - name: Webhooks
    x-group: Webhooks
  - name: campaign-enrollments
    x-group: Inscrições em Campanha
  - name: custom-fields
    x-group: Campos Customizados
paths:
  /v1/conversations/{id}/resume-ai:
    put:
      tags:
        - conversations
      summary: Retomar control de la IA
      description: >-
        Devuelve el control de la conversación a la IA. Opcionalmente genera un
        mensaje contextual para el contacto.
      operationId: ConversationController_resumeAiConversation
      parameters:
        - name: x-company-id
          in: header
          description: >-
            Identificador de la empresa objetivo. Obligatorio solo para API keys
            globales (type=global). Se ignora para API keys de empresa y
            usuarios humanos.
          required: false
          schema:
            type: string
        - name: id
          required: true
          in: path
          description: ID de la conversación
          schema:
            type: string
      requestBody:
        required: true
        content:
          application/json:
            schema:
              $ref: '#/components/schemas/ResumeAiConversationDto'
      responses:
        '200':
          description: Control devuelto a la IA correctamente
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ConversationResponseDto'
        '400':
          description: Datos inválidos
        '401':
          description: Token inválido o expirado
        '403':
          description: Sin permiso para acceder a este recurso
        '404':
          description: Recurso no encontrado
      security:
        - JWT-auth: []
components:
  schemas:
    ResumeAiConversationDto:
      type: object
      properties:
        sendMessage:
          type: boolean
          description: Si es true, la IA genera y envía un mensaje contextual al contacto
        context:
          type: string
          description: Instrucciones de contexto del operador para la IA
          maxLength: 500
      required:
        - sendMessage
    ConversationResponseDto:
      type: object
      properties:
        _id:
          type: string
          description: ID de la conversación
        additional_attributes:
          description: Atributos adicionales de la conversación
        agent_last_activity_at:
          description: Fecha de la última actividad del agente
        contact_last_activity_at:
          description: Fecha de la última actividad del contacto
        allow_send_messages_at:
          description: Fecha permitida para enviar mensajes
        last_activity_at:
          description: Fecha de la última actividad
        priority:
          description: Prioridad de la conversación
          type: number
          enum:
            - 4
            - 3
            - 2
            - 1
        status:
          type: string
          enum:
            - OPEN
            - RESOLVED
          description: Estado de la conversación
        who_answering:
          type: string
          enum:
            - AGENT
            - HUMAN
            - UNASSIGNED
          description: Quién está respondiendo (AGENT/HUMAN)
        contact:
          description: Contacto de la conversación
        inbox:
          description: Inbox de la conversación
        agent:
          description: Agente asignado a la conversación
        current_step:
          description: Paso actual del flujo del agente
        company:
          description: Empresa de la conversación
        user:
          description: Usuario asignado a la conversación
        requires_attention:
          description: Atención necesaria
          type: object
          properties:
            type:
              type: string
              enum:
                - HUMAN_HANDOFF
                - AI_SUPPORT_REQUEST
                - IDLE_CONVERSATION
                - CONTACT_MESSAGE
              description: Tipo de atenção necessária
            requested_at:
              description: Data da solicitação de atenção
          required:
            - type
            - requested_at
        referral:
          description: Datos de referral de la conversación
        createdAt:
          description: Fecha de creación de la conversación
        updatedAt:
          description: Fecha de actualización de la conversación
        resolved_count:
          description: >-
            Cantidad de conversaciones resueltas del contacto (solo cuando está
            agrupado)
          type: number
      required:
        - last_activity_at
        - status
        - who_answering
        - contact
        - inbox
        - company
  securitySchemes:
    JWT-auth:
      scheme: bearer
      bearerFormat: JWT
      type: http
      description: Token JWT de autenticação

````